МЫ СОСТАВИЛИ и ВЫПОЛНИЛИ ПЛАН:
ОПРЕДЕЛИЛИ ЦА И ЦЕННОСТИ БРЕНДА (целевая аудитория, правила коммуникации, боли и задачи)
СОЗДАЛИ BRANDBOOK (узнаваемый фирменный стиль, тone of voise, графическую систему паттернов и креативов)
ОБНОВИЛИ ТОЧКИ КОНТАКТА (обеспечили присутствие на всех значимых площадках, учитывая позиционирование бренда и новый brandbook)
КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ (с привязкой ко всем группам ЦА, календарным праздникам, а также собственные проекты)

Выбрали формат общения с аудиторией через понятные образы, с которыми представители ЦА будут себя ассоциировать. Провели конкурс и выбрали семью, вследствие ставшую лицами рекламных кампаний. Закрыли с помощью амбассадоров продвижение таких направлений как: женская одежда, аксессуары, парфюмерия, детская одежда, игрушки и игровые комнаты, товары для новорожденных, мужская одежда, развлекательные зоны, фуд-корт. Они ведут прямые эфиры, проводят розыгрыши, являются участниками событий и проектов, поздравляют гостей ТРЦ с праздниками.

Мы провели десятки разноформатных мероприятий за время маркетингового сопровождения ТРЦ, например проект "Соберись в школу на 5!", который стал традиционным для нас и ожидаемым для гостей.
Проект длится 1 месяц, проводится в августе и приурочен к первому сентября.
Мы объединили офлайн и онлайн форматы, создали запоминающийся визуальный образ акции, привлекли арендаторов и помогли родителям сэкономить на сборах в школу!

Амбассадоры торгового центра стали непосредственными участниками всего проекта, начиная с фотосессии для промоматериалов и заканчивая подведением итогов проекта.
Афиши, билборды, диджитал-экраны, таргетированная реклама, баннеры на сайте ТРЦ и информационных порталах - создали проекту яркий запоминающийся образ с лицами амбассадоров - двумя детьми школьного и дошкольного возраста, периодически на разных форматах меняя фото брата и сестры на фото мамы с дочкой и папы с сыном.

Дарим участникам по 5000 рублей на школьный образ!
Три недели у нас играют по пять участников в возрасте от 6 до 16 лет, которые отправляются на шопинг по отделам ТРЦ АРЕНА. В их распоряжении 1 час и 5000 рублей, чтобы собрать собрать школьный образ по выданному шопинг-листу (одежда+рюкзак+дневник). Затем среди участников путем голосования жюри (родители + амбассадоры) выбирают победителя, вручаем подарки всем детям. В процессе всего мероприятия детей сопровождает фотограф, команда smm и наши амбассадоры.

Первый этап - запускаем РК, собираем заявки на участие в проекте
Второй этап - из всех заявок выбираем три пятерки участников
Третий этап - 1 раз в неделю в течении трех недель встречаемся на шопинге в торговом центре с каждой пятеркой школьников и их родителями.
Четвертый этап - публикуем видео и фотоотчет в соц сетях, рассказываем про получившиеся образы, отмечаем арендаторов у которых была совершена покупка.

Оставаясь на намеченном пути, от сезона к сезону создаем новые проекты, не забывая про традиционные мероприятия полюбившиеся гостям ТРЦ.