Семь реальных кейсов
как получить клиентов в офлайн
Как барнаульские компании построили свою рекламную стратегию увеличили покупательский трафик в офлайн
Эти, пожалуй, самые реальные примеры по привлечению клиентов, могут стать для вас бесплатной инструкцией к действию.
Дочитайте до конца и используйте решения, максимально подходящие вашему бизнесу
Мы - Рекламное агентство FM-Продакшн мобилизировали все силы и знания, чтобы сделать еще эффективнее рекламные кампании наших партнеров.
Мы нашли решения подходящие для разных сфер бизнеса.
И готовы поделиться ими с вами прямо здесь.
В кейсах мы описали Задачи, которые стояли перед компаниями, Решения,
которые мы разработали для них, и Результаты, достигнутые по итогам продвижения.
Листайте вкладки в карточке кейса и забирайте себе варианты решения
КЕЙС № 1

ПЕРВЫЙ НОМЕР, салон по продаже и выкупу автомобилей
Теперь покупатели встают "в очередь"
Проблема
Что делать?
Результат
"Спрос упал. О нас не знают"
Компания про продаже автомобилей с пробегом сделала ребрендинг. До этого момента у нее была наработанная база клиентов. В один период времени произошло резкое снижение продаж: у постоянных клиентов спрос уменьшился, а новые клиенты не обращались из-за незнания нового бренда. Наша задача состояла в продвижении нового бренда на рынке: повышении узнаваемости, формирование имиджа в высококонкурентной среде и, как следствие, создании трафика новых клиентов.
Создать правильный сайт и обеспечить его максимальный контакт с клиентом
В ходе разработки был составлен поэтапный план реализации всех точек касания клиента с компанией. Целевая аудитория была разгруппирована по возрасту, семейному положению и достатку. По каждой группе ЦА были выделены узкие "боли" и потребности для наиболее эффективного воздействия.
1. Digital: Разработка и продвижение нового сайта. Мы сделали сайт в формате каталога для удобства пользователя при просмотре и выборе автомобиля. Запустили контекстную рекламу на поисковый трафик.
2. РАДИО: Под каждую ЦА были разработаны и записаны отдельные ролики для работы с каждой потребностью клиента отдельно. Итого в ротацию пошли 8 разных роликов хронометражом 15 и 5 сек. Радиостанции выбирались преимущественно с мужской аудиторией и высоким уровнем охвата аудитории.
3. AMIC.ru: Первая статья была сделана в нативном формате с привлечением представителя автосалона как эксперта: в статье рассказали о самых распространенных видах и не очень ситуациях обмана при покупке поддержанного авто. Этим материалом решали задачу доверия к салону, отношения как к экспертам рынка. Второй материал был более коммерческим, здесь уже показывали и рассказывали об услугах и ассортименте салона. Якорем материала было видео (съемку также осуществили мы), по сценарию которого наш журналист приходит в салон и проходит путь покупателя: от выбора авто, оценки своей машины, тред-ин и до оформления кредита на недостающую сумму. Видео было сделано в т.ч. для соцсетей, чтобы и далее его можно было использовать. Формат видео позволил наглядно на реальном примере показать ассортимент салона "в живую" и схему работы.
Спрос стал выше предложения. Клиенты оставляют заявки на машины
Первая статья на amic - 1278 прочтений (высокая индексация в поисковых сетях), второй материал - 3352 прочтения и 258 переходов на сайт клиента - высокий показатель, таких результатов не дает даже баннерная реклама .В результате создания трафика из поисковой системы Яндекс.Директ пользователи совершили 76 конверсии на сайте в виде отправки форм заявок, а так же звонки по телефону. Стоимость лида составила менее 500 рублей, что при высоком чеке покупки, является отличным показателем.
На данный момент спрос превышает предложение, автомобили не просто покупают с салона, их уже выкупают под заказ. Digital-агентству Zavod удалось обеспечить высокую лидогенерацию на созданном им сайте.
Мы можем разработать рекламную кампанию и для вашего бизнеса. Нужна консультация?
КЕЙС № 2
Маяк
Товары-магниты, которые увеличивают трафик
Проблема
Что делать?
Результат
Как сохранить уровень продаж во время спада?
После панических массовых закупок продуктовые сети обычно ожидают значительного снижения продаж. Чтобы сохранить выручку, было решено использовать уже проверенный в ритейле инструмент "товар-магнит", когда на товары повышенного спроса устанавливаются специальные цены. Именно эти товары становятся трафикообразующими. Оставалось решить, как сделать, так, чтобы люди быстро узнали об акциях?
Охватить весь город? Радио.
В ходе разработки рекламной кампании с клиентом была определена целевая аудитория для более точечного выбора радиостанций в связи с ограниченным рекламным бюджетом.
В медиапланировании были выбраны охватные рейтинговые станции: Русское радио, Радио Дача, Ретро FM.
В роликах использовались акционные предложения на "товар дня", который бы обеспечил интерес целевой аудитории и, как результат, трафик в магазин.
Количество чеков выросло на 11%
В результате проведенной рекламной кампании после "пикового массового закупа" в следующий месяц удалось удержать количество чеков на сопоставимом уровне (снижение всего на 10%), но результаты превзошли количество несмотря на общее снижение трафика в городе.
Помимо этого, клиент отметил, что существенную долю в чеках занимали именно "товары дня", которые рекламировались на наших радиостанциях.
КЕЙС № 3

Международная компьютерная академия "ШАГ"
Как заполнить офлайн-класс за один ход?
Проблема
Что делать?
Результат
Пустой учебный класс
Вы теряете своих учеников, предполагая, что летом никто не учится? Возможно, наши партнеры бы не набрали учебный класс и потеряли заявки на обучение, предположив, что желающих получить новые знания - нет.

Но они приняли правильное решение. И мы разработали оптимальный вариант рекламной кампании и реализовали ее за 2 дня.
Действовать быстро
Чтобы получить за короткий срок лиды, мы рекомендовали размещение на 2-х рекламных площадках: публикацию статьи с видео на сайте amic.ru с закреплением в слайдере на 2 дня и репост в группу amic.ru в Инстаграм. Надо отдать должное - партнер сам подготовил рекламный материал, он нам понравился и был отправлен на публикацию.
Статистику по материалу мы оценили выше среднего показателя - 2812 прочтений, но количество переходов и лидов - это отличный показатель, который не только отображается в конверсии, но и привел в центр учеников. 266 переходов, 76 лидов и 10 человек перешли на заключение договора. Помимо цифр, которые мы смогли измерить, партнер отметил большое количество входящих звонков по вышедшему материалу.
Для вашего бизнеса тоже актуально увеличение трафика?
КЕЙС № 4
ВЕЛОМАКС, магазин по продаже велосипедов
Как выиграть в предсезонной борьбе
Проблема
Что делать?
Результат
Вышли на рынок, конкуренты не дремлют
В преддверии открытия сезона на рынок вышла новая компания - веломагазин. На фоне активизирующихся конкурентов, задача выделить ИМЯ среди многих подобных магазинов, уже имеющих свою базу клиентов, и максимально реализовать товар, выглядела нерешаемой для владельцев.

Но мы умеем
запускать такие рекламные кампании, что покупатели не только запоминают бренд, но и переходят из потенциальных - в реальных.
Выбрать эффективный рекламный инструмент
Как выбрать? Нужно все попробовать? Метод подбора, конечно, никто не отменял. Но у нас было другое предложение.
Мы подготовили акцию - "Попробуй радио". За тестовый бюджет мы запустили рекламные ролики на максимально подходящей радиостанции c молодой и активной аудиторией - DFM. После первого ощутимого эффекта рекламная кампания была расширена - мы добавили прокаты на радиостанции Европа Плюс.
Быстрая реализация товара
Три дня потребовалось чтобы активизировать аудиторию. Партнер отметил, что основной пул товаров был продан в короткие сроки. Но рекламную кампанию не остановили, так как на запоминание бренда требуется гораздо больше времени.

Партнер запустил рекламу и на других ресурсах, но наибольший поток клиентов и продаж дала кампания на радио.
Скачайте бесплатный чек-лист по оценке юзабилити вашего сайта
и узнайте насколько вашим клиентам удобно у вас покупать
КЕЙС № 5

Фирсова Слобода, строящийся коттеджный поселок
Как подогреть холодную аудиторию?
Проблема
Что делать?
Результат
Мало входящих звонков
Мало входящих звонков популярная проблема. И многие компании обращаются к нам именно для того, чтобы мы помогли усилить поток входящих. Как ее решить?

Конечно, для сфер бизнеса с долгим путем совершения сделки, оптимальна комплексная рекламная кампания с массовым охватом. И сейчас вы узнаете как радио влияет на эффективность.

Формируем интерес
Чтобы получить звонки, мы рекомендовали еженедельное размещение на разных радиостанциях, чтобы отследить лидогенерацию по каждой. Плюс записать песенный аудиоролик и разместить его в праймовое время первым в рекламном блоке. Это помогло привлечь еще больше аудитории и сделать акцент на призыве "позвонить".

Мы привлекали разную аудиторию, поэтому ролик услышали на DFM, Радио Искатель, Радио Шансон, Русское радио, Ретро FM. У каждой радиостанции - свой портрет слушателей. Микс из радио позволяет "зацепить" представителей разных возрастных групп. Интересно какой результат получили?
Какой для вас прирост считается положительным? Для сферы недвижимости 10% - это качественный результат, который окупает вложения в рекламу. Так мы совместно с усилиями партнера увеличили поток обращений новых клиентов не только через звонки, но и через трафик на сайт.
КЕЙС № 6
ПРАВО ГРУПП, ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
Банкротство лиц
Проблема
Что делать?
Результат
Нет желающих обанкротиться
События последних лет стали одним из катализаторов проблем в финансовой сфере у части граждан. В связи с этим актуальность некоторых услуг, в частности банкротство физических лиц, стало наиболее востребованной.

Вы задумывались когда-нибудь о том, что рынок сам готов потреблять вашу услугу. Осталось только рассказать об этом покупателям и получать свой доход.

Наши партнеры не прогадали и обратились к нам для решения своей проблемы.

Рассказать об услуге
Чтобы получить за короткий срок охват в 2000 человек, мы рекомендовали размещение на 2-х рекламных площадках: публикацию статьи сайте amic.ru с закреплением в слайдере и репост в группу amic.ru в Одноклассниках.

Надо отметить, что материал подавался в нативной форме и это всегда имеет влияние на читателей - время прочтения увеличивается.
В итоге статью прочитали 1986 человек. Эффективность была подтверждена в процессе работы - клиенты обращались по услуге. За минимальную стоимость клиент получил максимальный охват.
КЕЙС № 7

"СИБИРЬ АВТО АЛЬЯНС", автоцентр
Приводим клиентов к покупке
Проблема
Что делать?
Результат
Низкий спрос
Представьте, что у вас есть категория товара на который очень низкий спрос: в точке продаж его не приобретают (или совсем небольшой оборот) и даже нет звонков, уточняющих характеристики и условия приобретения.

С такой проблемой столкнулись наши партнеры: определенный вид кирпича и пиломатериала не продавались в нужном количестве.
Мы помогли решить эту задачу, использовав уже проверенные инструменты стимулирования продаж.
Обеспечить поток звонков
Для того, чтобы обеспечить поток звонков в компанию, нужно придерживаться формулы: выбор правильной ЦА + подбор радиостанции с соответствующей аудиторией + аудиоролик с акцентами + призыв к действию. Для партнера мы записали простой ролик, но выделили его в трафике специфичными для направления звуками - со стройки.

Мы предложили запустить два разных, чтобы у слушатель мог быстро воспринять информацию.
Уже с первых дней рекламной кампании количество звонков резко увеличилось до 10 в день. При том, что до этого звонков по нужной категории товаров практически не было.

Мы провели тест: через две недели рекламной компании партнер сделал паузу и приостановил ротацию роликов. Эффект не застал себя долго ждать - уже через несколько дней звонки сократились до 2-3 в день. Конечно, мы не только продлили рекламное размещение, но и расширили количество радиостанций, чтобы получить максимальный поток клиентов.
КЕЙС № 8
ОХОТА, ТУРОПЕРАТОР
Как сформировать потребность в отдыхе
Проблема
Что делать?
Результат
Низкий спрос на туры в выходные
Большинство людей планирует отпуск заранее, и мало кто знает о том, что коротких отдых, смена обычного ритма, новые впечатления также важны, как и продолжительных отдых.

У нашего партнера было, что предложить жителям края, но какой инструмент выбрать что бы решить задачу, рассказать так, чтобы захотелось поехать в однодневный экскурсионный тур?

Мы точно знали, что привлечет внимание аудитории и привели клиентов прямо к двери.

Интересное предложение
Чтобы не терять время на трудозатратную рекламную кампанию и привлечь клиентов уже сейчас, мы рекомендовали заинтересовать активную аудиторию. Площадка сайта amic.ru отлично для этого подходила. Опубликовали статью в которой рассказали, что интересного есть в крае и об организованных однодневных турах. Конечно указали даты экскурсий и контактную информацию.

На основе данных копирайтер собрал интересную информацию, добавил красивые фотографии и подготовил к публикации статью, прочитав которую так и хочется дождаться выходных и съездить в короткое, но интересное путешествие.
С первого взгляда статья набрала немного прочтений - всего 400, но конверсия по переходам показала просто отличный результат! Количество переходов по статье составило 32 человека и как результат - 30 заявок собрал клиент на туры выходного дня по краю!
Дальше мы выпустили еще 3 новости для набора групп в туры-экскурсии. Не упускайте время и вы, расскажите о своем предложении уже сейчас.


Скачайте бесплатный чек-лист по оценке аккаунта Инстаграм
и узнайте, как улучшить ваш аккаунт и привлечь клиентов.
Проконсультируем бесплатно
Даже если вашей сферы бизнеса не было в примерах, знайте, что с ней мы тоже работали. В рекламном агентстве FM-Продакшн каждый месяц реализуются порядка 400 рекламных кампаний.
Отправляя инофрмацию, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Made on
Tilda