В ходе разработки был составлен поэтапный план реализации всех точек касания клиента с компанией. Целевая аудитория была разгруппирована по возрасту, семейному положению и достатку. По каждой группе ЦА были выделены узкие "
боли" и потребности для наиболее эффективного воздействия.
1. Digital: Разработка и продвижение
нового сайта. Мы сделали сайт в формате каталога для удобства пользователя при просмотре и выборе автомобиля. Запустили контекстную рекламу на поисковый трафик.
2. РАДИО: Под каждую ЦА были разработаны и записаны отдельные ролики для работы с каждой потребностью клиента отдельно. Итого в ротацию пошли
8 разных роликов хронометражом 15 и 5 сек. Радиостанции выбирались преимущественно с мужской аудиторией и высоким уровнем охвата аудитории.
3. AMIC.ru: Первая
статья была сделана в
нативном формате с привлечением представителя автосалона как эксперта: в статье рассказали о самых распространенных видах и не очень ситуациях обмана при покупке поддержанного авто. Этим материалом решали задачу доверия к салону, отношения как к экспертам рынка. Второй материал был более
коммерческим, здесь уже показывали и рассказывали об услугах и ассортименте салона. Якорем материала было
видео (съемку также осуществили мы), по сценарию которого наш журналист приходит в салон и проходит путь покупателя: от выбора авто, оценки своей машины, тред-ин и до оформления кредита на недостающую сумму. Видео было сделано в т.ч. для соцсетей, чтобы и далее его можно было использовать. Формат видео позволил наглядно
на реальном примере показать ассортимент салона "в живую" и схему работы.