Эффективность рекламной кампании оцениваем по динамике поисковых запросов и переходов к “точке касания” с компанией - по карточке компании в 2ГИС.
Примечание: у компании "Ника Плюс" нет сайта, не оформлена карточка на Яндексе. Анализируемый период действия рекламной кампании – октябрь-декабрь 2025г.
Проблема клиента
Клиент «Ника плюс» – оказание услуг по уборке снега и вывозу мусора.
Запрос – масштабирование клиентской базы.
Основная проблема – сезонность и высокая конкуренция в нише клининговых и сервисных услуг, присутствие спонтанности при выборе подрядчика при наступлении погодных условий или накоплении отходов.
Целевая аудитория: управляющие компании, коммерческий сектор и частные домовладельцы.
Наша задача – формирование устойчивого информационного фона, где бренд «Ника плюс» будет у потребителя «на слуху» и ассоциироваться с оперативностью и надежностью; привлечение новых клиентов.
Выбранные нами ресурсы:
Запрос – масштабирование клиентской базы.
Основная проблема – сезонность и высокая конкуренция в нише клининговых и сервисных услуг, присутствие спонтанности при выборе подрядчика при наступлении погодных условий или накоплении отходов.
Целевая аудитория: управляющие компании, коммерческий сектор и частные домовладельцы.
Наша задача – формирование устойчивого информационного фона, где бренд «Ника плюс» будет у потребителя «на слуху» и ассоциироваться с оперативностью и надежностью; привлечение новых клиентов.
Выбранные нами ресурсы:
- прокаты аудиоролика в рекламных блоках для повышения узнаваемости и знакомства с услугами компании
- публикацию новости об услугах в телеграмм-канале Amic.ru
Информировали и знакомили потенциальных клиентов с компанией
Для решения задачи мы отказались от точечных краткосрочных акций в пользу долгосрочной коммуникационной стратегии. Клиент размещался на радио в течение четырех месяцев. Мы выбрали этот канал как наиболее эффективный инструмент для охвата мобильной аудитории (водители, коммерческие агенты) и аудитории «у плиты» (домовладельцы), которым важно быстро реагировать на бытовые вопросы.
Стратегия медиапланирования:
Чтобы обеспечить максимальный охват целевой аудитории и исключить навязывание, мы подобрали индивидуальный сплит радиостанций, объединяющий как инструменты массового охвата, так и нишевые станции для воздействия на платежеспособную аудиторию. Для ротации аудиоролика задействовали 6 радиостанций: Radio Monte Carlo, Ретро FM, Шансон, DFM, Новое Радио, Радио Дача.
Такой пул был выбран для перекрытия возрастных и поведенческих сегментов ЦА:
· Ретро FM и Шансон — для охвата лиц, принимающих решения в управляющих компаниях и собственников коммерческой недвижимости (мужчины 35+).
· DFM и Новое Радио — для вовлечения молодой аудитории и частных домовладельцев.
· Monte Carlo и Радио Дача — для премиального сегмента и дачников, нуждающихся в регулярном вывозе мусора.
Динамика интенсивности:
Мы выстроили динамичную модель размещения, чтобы адаптироваться к рыночной активности и сохранять эффект «сарафанного радио»:
· 1-й месяц: 7-8 выходов в день. Стартовый этап — «разогрев» аудитории, информирование о новом игроке на рынке.
· 2-й месяц: 9 выходов в день. Увеличение частоты для закрепления в памяти и стимулирования первых звонков.
· 3-й месяц: 7-8 выходов в день. Поддержание тонуса в межсезонье.
· 4-й месяц: 19 выходов в день. Финишный спринт — максимальное усиление частоты контактов в период пикового спроса (обильные снегопады / сезонная уборка).
Создание «информационного следа»:
Понимая, что после прослушивания ролика современный потребитель идет проверять информацию в интернет, мы дополнили эфирную активность публикацией информационного поста в Telegram-канале Amic.ru.
Это позволило:
1. Сформировать у клиента «цифровой профиль» (наличие упоминаний в проверенном СМИ).
2. Дать возможность потенциальным заказчикам не просто услышать ролик, а увидеть детали услуг и контакты в удобном формате, обеспечив переход от касания к целевому действию.
Стратегия медиапланирования:
Чтобы обеспечить максимальный охват целевой аудитории и исключить навязывание, мы подобрали индивидуальный сплит радиостанций, объединяющий как инструменты массового охвата, так и нишевые станции для воздействия на платежеспособную аудиторию. Для ротации аудиоролика задействовали 6 радиостанций: Radio Monte Carlo, Ретро FM, Шансон, DFM, Новое Радио, Радио Дача.
Такой пул был выбран для перекрытия возрастных и поведенческих сегментов ЦА:
· Ретро FM и Шансон — для охвата лиц, принимающих решения в управляющих компаниях и собственников коммерческой недвижимости (мужчины 35+).
· DFM и Новое Радио — для вовлечения молодой аудитории и частных домовладельцев.
· Monte Carlo и Радио Дача — для премиального сегмента и дачников, нуждающихся в регулярном вывозе мусора.
Динамика интенсивности:
Мы выстроили динамичную модель размещения, чтобы адаптироваться к рыночной активности и сохранять эффект «сарафанного радио»:
· 1-й месяц: 7-8 выходов в день. Стартовый этап — «разогрев» аудитории, информирование о новом игроке на рынке.
· 2-й месяц: 9 выходов в день. Увеличение частоты для закрепления в памяти и стимулирования первых звонков.
· 3-й месяц: 7-8 выходов в день. Поддержание тонуса в межсезонье.
· 4-й месяц: 19 выходов в день. Финишный спринт — максимальное усиление частоты контактов в период пикового спроса (обильные снегопады / сезонная уборка).
Создание «информационного следа»:
Понимая, что после прослушивания ролика современный потребитель идет проверять информацию в интернет, мы дополнили эфирную активность публикацией информационного поста в Telegram-канале Amic.ru.
Это позволило:
1. Сформировать у клиента «цифровой профиль» (наличие упоминаний в проверенном СМИ).
2. Дать возможность потенциальным заказчикам не просто услышать ролик, а увидеть детали услуг и контакты в удобном формате, обеспечив переход от касания к целевому действию.
Результат
Поисковые запросы выросли.
У потенциалных клиентов появился интерес к компании Ника Плюс.
У потенциалных клиентов появился интерес к компании Ника Плюс.
-
Экспертиза в цифрах
Данные личного кабинета 2ГИС показывают кратный рост запросов по бренду (название компании) - доля поисковых запросов, содержащих “Ника Плюс”, и переходов в карточку компании в период РК вырос в среднем в 4 раза.
Это очевидный эффект рекламной кампании на радио: люди слышат рекламный ролик, запоминают название компании, которая оказывает нужные услуги и ищут доп.информацию о компании в 2ГИС (т.к.других точек контакта нет): цены, отзывы и т.д. При этом динамика роста запросов положительна.
Также в период РК выросло количество запросов по рекламируемым услугам. Если рост запросов по уборке снега можно привязать к сезонности спроса, то рост запросов на уборку мусора с большей вероятностью обеспечен именно рекламной кампанией. В 2,6 раз увеличилось количество поисковых запросов и переходов в карточку компании по услуге “Вывоз мусора”.
-
Закономерность
Вы спросите: Можно ли считать данную динамику следствием рекламной кампании в 2ГИС?
Наш ответ: Нет.
Рекламные кампании в 2ГИС не продвигают бренд и не увеличивают количество запросов по бренду/названию компании. 2ГИС может увеличить количество переходов в карточку компании по определенным услугам (когда пользователь ищет, например, “уборка снега” и выбирает компанию среди всех конкурентов, которые оказывают эту услугу).
В целом данные личного кабинета 2ГИС показывают снижение на данной площадке интереса/ количества пользователей, заинтересованных в услугах компании и ее конкурентов.
-
Рекомендации клиенту по результатам РК и усилению эффективности
В связи с этим подключение радио, как стороннего канала продвижения, было своевременным. Чтобы увеличить эффективность рекламы на радио, рекомендуется проанализировать и доработать последующие этапы пути потенциальных клиентов:
– Оформить карточку компании на Яндекс: добавить описание деятельности, услуг, цен, отзывы, фото и видео и т.д. Сделать это компания может как самостоятельно, так и с помощью привлеченных сторонних специалистов. Карточка компании будет показываться при поисковом запросе “Ника Плюс” в Поиске Яндекс, на Яндекс Картах.
– Доработать карточку компании в 2ГИС: дополнить список услуг с ценами, фото и видео по продвигаемым услугам - 28% посетителей карточки компании изучают их.
– Проанализировать телефонные звонки (количество пропущенных звонков, запросы, причины ухода потенциальных клиентов).
Аудиоролик
Ника Плюс
Ника Плюс
Hello world!